Dokumentarkiv

Vises ikke dokumentene du ser etter? Flere av dokumentene på denne siden er kun synlig for innloggede medlemmer. 

Du er innlogget dersom du ser navnet ditt øverst til høyre på vår nettside. Mer informasjon om medlemslukket innhold.

12 resultater

Type dokument
Velg område
12 resultater funnet med valgt filtrering.
  1. Bransjenorm utenrettslig gjeldsordning

    Inkassobransjen ønsker en effektiv og god innkreving av skyldig gjeld. Dette innebærer også forsøk på å løse saken sammen med forbrukeren før kravet sendes til Namsmannen som siste utvei. Derfor har næringen i fellesskap laget en bransjenorm som våre medlemmer har forpliktet seg til å følge.

  2. 2.11 Bransjenorm om behandling av skader brann/kombinert ved selskapsbytte

    Bransjenormens formål er å regulere behandlingen av skader i de tilfeller kunden har byttet selskap og det er tvil om hvem som er ansvarlig for skaden.

  3. 2.7 Bransjenorm om kvalitetssikring og etiske regler for behandling av personskader

    Det er av stor betydning både for skadelidte, forsikringsselskapet, samfunnet og forsikringsnæringen generelt, at det er høy grad av kvalitet i arbeidet med erstatningssaker i forbindelse med personskader.

  4. 2.10 Anbefalte fullmakter til bruk ved innhenting av helseopplysninger

    Her finner du erklæring og fullmakt ved søknad om forsikring, og orientering om helseerklæringen. I tillegg kan du laste ned alle anbefalte fullmakter til bruk ved innhenting av helseopplysninger.

  5. Finansnæringens etikkplakat

    Etikkplakaten er et holdningsdokument vedtatt av hovedstyret i Finans Norge, som er formulert med bakgrunn i Finans Norges strategi og viser hva en samlet finansnæring står for. Medlemsbedrifter i Finans Norge forplikter seg til å følge denne plakaten.

  6. Bransjenorm finansiell inkludering

    Bransjenorm finansiell inkludering har som målgruppe ikke-digitale kunder, samt deres pårørende. Den omhandler hvordan bankene som et minimum skal forholde seg til og behandle ikke-digitale kunder og kunder som går fra å være digitale til å bli analoge.

  7. Bransjeanbefaling økonomisk likestilling

    Kunnskap og oversikt over egen økonomi og finansiell sårbarhet er viktig for den enkeltes evne til å gjøre gode valg. Dette gjelder også i familieforhold.

  8. Bransjestandard for e-takst

    Eiendom Norge, Eiendomsverdi og Finans Norge har laget en bransjestandard for bruk av elektronisk takst (e-takst) i eiendomsmeglerbransjen. For bankene vil en felles bransjestandard bidra til bedre verdivurderinger, minimere risiko for hvitvasking og bedre avdekke forsøk på svindel.