Tiltakene virker – bankenes arbeid mot svindel gir resultater

Kvinne. Foto.

– Selv om bankenes innsats for å stoppe svindel virker, finner svindlerne stadig nye veier rundt tiltakene - dette er en kamp som aldri tar slutt, sier Gry Nergård, fagdirektør antisvindel i Finans Norge. Foto: Kilian Munch

Finanstilsynets svindelstatistikk for første halvår 2025 viser at vi for første gang ser at de økonomiske tapene går ned. Tapene ble redusert med hele 35 prosent fra andre halvår 2024.

Dette betyr ikke at svindlerne har lagt ned virksomheten. Hele 404 millioner kroner gikk tapt til svindel første halvår 2025, til tross for at tallene går ned fra 621 millioner kroner andre halvår 2024, viser tall fra Finanstilsynets svindelstatistikk

Bankene rapporterer samtidig om en betydelig økning i forsøk på svindel. Dette gjenspeiler seg blant annet i at første halvår 2025 stoppet bankene forsøk på svindel for 1,5 milliarder. I tillegg har bankene innført mange tiltak av forebyggende karakter, som innebærer at mange svindelforsøk ikke oppstår i det hele tatt.

– Det er gledelig å se at alt arbeidet som er lagt ned for å forebygge og avdekke svindel i bankene gir resultater, sier Gry Nergård, fagdirektør antisvindel i Finans Norge.

Bankene har styrket innsatsen betydelig

Bankene har de siste årene jobbet målrettet med å hindre og stoppe svindel. Innsatsen omfatter blant annet:

  • Tiltak i mobil- og nettbankløsninger, som gjør det vanskeligere å begå svindel
  • Bedre og mer treffsikker overvåkning av transaksjoner, slik at mistenkelige bevegelser oppdages og stoppes raskere

Tallene fra første halvår 2025 viser at bankene stoppet svindel for svært store beløp. Penger som ellers ville gått tapt for kunder eller bankene selv.

Godt samarbeid gir ekstra effekt

Også andre aktører har bidratt. I november 2024 lanserte teleselskapene et felles «digitalt skjold» som blokkerer svindeltelefoner før de når norske forbrukere. Jo færre som kontaktes av svindlere, jo færre blir lurt.

Det kan også ha påvirket tallene at flere tok i bruk BankID‑appen. Den gir tydeligere informasjon om hva kunden er i ferd med å gjøre, noe som gjør det lettere å avbryte dersom noe virker mistenkelig.

Bankene trappet samtidig opp arbeidet med å informere folk om svindel.

– Sommeren 2024 lanserte Finans Norge og banknæringen kampanjen «No way – du lurer ikke meg», med nettsiden svindel.no som hovedkanal. Nettsiden driftes av Finans Norge og gir forbrukere oppdaterte tips om svindelmetoder og hvordan de kan beskytte seg, sier Gry Nergård.

En kamp som aldri tar slutt

Selv om tapene går ned, er svindlerne fortsatt svært aktive og de tilpasser seg raskt.

Bruken av kunstig intelligens gjør det lettere for svindlere å målrette angrepene. Manipuleringssvindel, der folk lures til å gjøre svindelen selv, er et område i sterk vekst, særlig gjelder det kjærlighetssvindel og investeringssvindel. I tillegg tar svindlere i bruk tjenester som WhatsApp og Facetime for å unngå teleselskapenes sikkerhetstiltak.

– Selv om bankenes innsats for å stoppe svindel virker, finner svindlerne stadig nye veier rundt tiltakene - dette er en kamp som aldri tar slutt, sier Gry Nergård, fagdirektør antisvindel i Finans Norge.

Trygge forbrukere

Finn ut mer om hva Finans Norge gjør for å trygge forbrukerne i et digitalt finansmarked.

Lurer du på noe? Ta gjerne kontakt.
Gry Nergård, forbrukerpolitisk direktør i Finans Norge. Foto.

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Vi holder deg oppdatert hver uke med nyheter, aktuelle saker, kurs og arrangementer. Er du ansatt i en av Finans Norges medlemsbedrifter, får du en egen medlemsversjon.