– Svindel må bekjempes med en kombinasjon av tiltak fra flere aktører. Bankene i Norge er klare til å gjøre sin del i dette arbeidet, sier Gry Nergård, fagdirektør antisvindel i Finans Norge. Foto: Kilian Munch
En ny rapport fra Finans Norge kartlegger svindelmetodene bankkundene møter i 2026, og peker ut de viktigste tiltakene for å stoppe svindlerne.
Rapporten Norske bankers bekjempelse av svindel – status og tiltak for 2026 bygger på erfaringer og vurderinger fra banker over hele landet. Den gir en samlet fremstilling av hvordan svindelbildet utvikler seg – både i omfang og metodebruk.
Finanstilsynets statistikk for første halvår i 2025 viste for første gang en reduksjon i de økonomiske tapene. Samtidig rapporterer bankene om fortsatt høy aktivitet og en økning i antall svindelforsøk.
– At tapene går ned viser at konkrete tiltak hos bankene virker. Likevel er svindlerne raske og tilpasningsdyktige, og svindelbildet er fortsatt alvorlig. Derfor må bankenes tiltak følges opp og videreutvikles, samtidig som samarbeid, datadeling og gode eID-løsninger må styrkes for å beskytte både bankkundene konkret og samfunnet som sådan, sier Gry Nergård, fagdirektør antisvindel i Finans Norge.
Bankenes arbeid mot svindel er basert på felles tiltak, systemer og langsiktig innsats. Et viktig verktøy er bankenes antisvindelhåndbok.
– Antisvindelhåndboken til bankene samler konkrete tiltak bankene kan ta i bruk basert på egne risikovurderinger. I 2026 skal bruken av tiltakene evalueres, og behovet for oppdateringer vurderes, forteller Nergård.
Bankene vil også videreutvikle transaksjonsovervåkingen, som legger grunnlaget for å avdekke og stoppe enda mer svindel. Samtidig har Stø i 2025 lansert et nytt antisvindelsystem for BankID, som gir varsel til bankene ved mistanke om at en BankID er misbrukt. På bakgrunn av dette varselet kan bankene også stanse svindel dersom samme BankID forsøkes brukt til svindel i flere banker.
– Andre prioriterte tiltak er styrking av personellsikkerhet, samt utvikling av felles retningslinjer og veiledninger i lys av kommende EU-regelverk.
Finans Norge anbefaler bedre og tryggere deling av informasjon og data for å styrke arbeidet mot svindel. Det gjelder både informasjonsdeling mellom bankene og i samhandling med politi, ekomtilbydere og offentlige myndigheter.
– Dersom regelverket legger bedre til rette for deling av data, ønsker bankene å bruke NFCERT som plattform for sikker datadeling mellom finansforetak. Når det gjelder deling med offentlige aktører, vurderer vi å bygge videre på DSOP-samarbeidet, som allerede har etablert løsninger for sikker digital samhandling, sier Nergård.
BankID er en sentral del av bankenes eksisterende tiltak mot svindel i dag. Som en følge av nytt EU-regelverk vil bankansatte de nærmeste årene møte både utenlandske og eventuelt andre norske eIDer i digitale lommebøker. Finans Norge oppfordrer myndighetene til å gjennomføre en risikovurdering av svindelfaren knyttet til denne utviklingen.
– Vi har lang erfaring med bruk av eID i Norge, med 4,6 millioner brukere av BankID i dag, og også med digitale betalinger. Bankene kan bidra med sin erfaring til å sørge for at eventuelle risikoer avdekkes og rettes allerede nå.
Effektiv bekjempelse av svindel forutsetter et godt samarbeid mellom banker, myndigheter og andre relevante aktører. I rapporten gir Finans Norge konkrete forslag til politiet, e-komsektoren, andre aktører i betalingsmarkedet, næringsliv og offentlige etater for samarbeid. I tillegg løftes den nye antisvindelhåndboken for offentlig og privat sektor frem som viktig fremover.
– Det finnes dessverre ingen enkeltløsning for å håndtere svindelutfordringene. Svindel må bekjempes med en kombinasjon av tiltak fra flere aktører. Bankene i Norge er klare til å gjøre sin del i dette arbeidet, sier Nergård.
Svindelutfordringene er i stor grad like i Norden, og Finans Norge vil videreføre den nære kontakten med nordiske søsterorganisasjoner.
Et tett og godt samarbeid med politiet vil fortsatt være høyt prioritert. Dette er viktig både for å forebygge svindel og for å sikre rask og effektiv oppfølging av svindelsaker gjennom god etterforskning. Særlig vil følgende saker bli prioritert:
Et godt samarbeid med e-komsektoren, slik det er lagt til rette for gjennom Nasjonal ekspertgruppe mot digital svindel, vil fortsatt være høyt prioritert. En stor del av dagens svindel starter med e-post, telefonsamtaler eller SMS. Jo mer e-komaktørene kan stoppe, desto vanskeligere blir det å utføre svindel i Norge. Særlig vil følgende saker bli prioritert:
Bankene vil etablere kontakt med andre aktører i betalingsmarkedet og arbeide for å ansvarliggjøre dem i kampen mot svindel. Fagutvalg antisvindel bank er bekymret for at enkelte betalingsformidlere og aktører bak digitale betalingsløsninger og digitale lommebøker, ikke har tilstrekkelig fokus på antisvindelmekanismer. Dette gjør dem sårbare for å bli utnyttet i svindelsammenheng.
Det er usikkert i hvilken grad nytt EU-regelverk vil bidra til å løse disse utfordringene eller om de vil bidra til nye svindelutfordringer. Derfor vil bankene samarbeide om å adressere disse problemene både direkte overfor aktørene det gjelder, og gjennom dialog med forvaltningen og lovgiver.
Finans Norge er en landsforening i NHO, og i 2025 ble svindel løftet høyere på agendaen i NHOs digitaliseringsnettverk. Finans Norge understreker at også andre næringer enn finans er utsatt for svindel, og at virksomheter i ulike bransjer kan bli utnyttet som ledd i svindel som rammer både bedrifter og forbrukere.
Også Virke organiserer bransjer som det kan være aktuelt å samarbeide nærmere med. Blant annet er det ønskelig at dagligvaresektoren etablerer bedre rutiner mot gavekortsvindel.
Brukthandelsbransjen er også utsatt for svindlere som utnytter deres plattform til å svindle andre. I 2025 har Finans Norge hatt nær kontakt med Vend som forvalter Finn.no, og Vend har iverksatt flere antisvindeltiltak.
I 2026 vil Finans Norge fortsette å ha dialog med ulike deler av næringslivet for å bistå med og påvirke til bedre forebygging av svindel, også i andre bransjer.
Bankene spiller en sentral rolle i å støtte andre aktører, inkludert offentlige etater, i arbeidet med å forebygge og avdekke svindel. Samtidig er bankene avhengige av at offentlige etater har effektive tiltak mot svindel, blant annet for å begrense lånebedragerier som følge av registermanipulasjon.
OPS ØK, offentlig-privat samarbeid mot økonomisk kriminalitet, samler finansnæringen og offentlige etater for å bekjempe økonomisk kriminalitet, herunder bedragerier. Det er en prioritert oppgave å sikre at dette samarbeidsforumet fungerer som en sterk og effektiv aktør i kampen mot svindel.
I tillegg til tiltak, gir rapporten en samlet oversikt over hvilke svindelmetoder bankene vurderer som mest aktuelle i 2026. Manipuleringssvindel vurderes som den største utfordringen. Her blir kundene lurt til å utføre svindelen selv, ofte i forbindelse med investeringssvindel, kjærlighetssvindel eller «trygg konto»-svindel.
– Bankene ser også en økning i svindel med betalingskort, etter hvert som det har blitt vanskeligere å lykkes med kontooverføringer. Flere banker rapporterer i tillegg om mer hybridsvindel, der flere metoder kombineres mot samme offer, sier Nergård.
Nå er bankenes status og tiltaksplan for 2026 klar!
Hvert år ser bankene på aktuelle svindelmetoder og lager en tiltaksplan mot svindel
