Aktive bankkunder
En spørreundersøkelse blant norske bankkunder
Opinion har på oppdrag fra Finans Norge gjennomført en spørreundersøkelse for å avdekke hvor aktive norske bankkunder er. Undersøkelsen er gjennomført januar 2026, med et representativt utvalg på 1009 respondenter.
Kundeforhold
2 av 3 har flere enn en bankforbindelse
Boliglån
Over halvparten av de spurte har enten flyttet boliglånet, kontaktet banken for å forhandle renten eller sjekket lånebetingelsene det siste året.
Bankinnskudd
13 prosent har flyttet innskudd til en annen bank det siste året. 36 prosent svarer at de har undersøkt om banken har konkurransedyktige vilkår på innskudd.
Rådgivning
Hele 40 prosent av de spurte har vært i kontakt med en rådgiver de to siste årene. Og de er svært fornøyde. På en skala fra 1 til 6, der 6 er beste skår, gir over 80 prosent 4 eller bedre.
Om undersøkelsen
Formålet med undersøkelsen var å kartlegge norske bankkunders bevvisthet og aktivitet knyttet til lån og innskudd, samt kundenes tilfredshet med rådgivning i bank. Undersøkelsen er utført av Oponion på oppdrag fra Finans Norge og baseerer seg på svar fra 1009 bankkunder jevnt fordelt etter geografi, alder og kjønn.
