Fagdag finansiell inkludering 2026

Om programmet

I et stadig mer digitalisert finansmarked er det viktig å sikre at alle forbrukere er med i utviklingen, uavhengig av livsfaser og ulike digitale ferdigheter. For å lære mer, få inspirasjon og lære av hverandre, inviterer Finans Norge til en ny fagdag for finansiell inkludering torsdag 12. februar. 

I løpet av dagen vil vi ha faglig påfyll om relevante temaer som treffer ulike sårbare kundegrupper, og vi vil legge til rette for nettverksbygging, erfaringsutveksling og sosialt samvær.

Årets hovedtemaer:

• Sårbare kunder og økonomi: Hvordan påvirker økonomiske utfordringer den psykiske helsen, og hva kan vi gjøre for å støtte sårbare grupper? Vi ser nærmere på svindeltrender, skam, og hvordan rådgivere kan møte mennesker i krevende situasjoner med omsorg og kompetanse.
• Digitale løsninger og fullmakter: Hva betyr nye digitale løsninger for identifisering, og håndtering av fullmakter og dødsbo? Vi får innsikt i ulike initiativer, inkludert fra det offentlige, og diskuterer hvordan vi best kan møte etterlatte og pårørende.
• Workshop: Vi jobber sammen om praktiske problemstillinger og deler erfaringer om hva som fungerer, og hva som bør endres for å forhindre at ingen faller utenfor.

Program

0900-0930 Kaffe og registrering

0930-0935 Velkommen til årets Fagdag finansiell inkludering!
v/Hanna Huseklepp, rådgiver, Finans Norge

Bolk 1: Sårbare kunder og økonomi
0935-0955 Svindeltrender – hvordan beskytte sårbare kunder?
v/Gry Nergård, fagdirektør antisvindel, Finans Norge
0955-1015 Når økonomiske problemer overskygger alt
v/Carla Hughes, doktorgradsstipendiat, Universitet i Oslo v/Nasjonalt senter for selvmordsforskning og -forebygging (NSSF)
1015-1040 Kunder i vanskelige situasjoner – hva kan vi gjøre?
v/Guro Eriksrud, fagsjef forbrukerøkonomi, Forbrukerrådet
1040-1100 Fra teori til praksis: Hvordan møte kundene med forståelse og kompetanse 
v/Erik Jensen, administrerende direktør, Finansnæringens Autorisasjonsordninger

1100-1200 Lunsj

Bolk 2: Digitale løsninger og fullmakter
1200-1220 Digitale løsninger for identifisering
v/Brage Strand, administrerende direktør, Mobai
1220-1245 Offentlige fullmakter og digitalt dødsbo – hva betyr det for oss?
v/Bredo Erik Swanberg, fagdirektør for strategi og forretningsutvikling og Olav Skarsbø, seniorrådgiver, Digitaliseringsdirektoratet
1245-1300 Hvordan møter vi etterlatte på en god måte?
v/Jaran Koppen Sunde, avdelingsleder Dødsbo og Mislighold, DNB
1300-1330 Vi diskuterer utkast til veileder
v/Hanna Huseklepp, Finans Norge

1330-1350 Kaffepause

Bolk 3: Workshop
1350-1450 Finansiell inkludering i praksis – hva fungerer, og hva må vi endre?
Vi jobber sammen om felles problemstillinger.
1450-1500 Oppsummering og takk for i dag
v/Hanna Huseklepp og Tom Høiberg, Direktør digitalisering og betaling, Finans Norge

NB! Vi tar forbehold om eventuelle endringer i programmet.

Målgruppe

Arrangementet passer for alle som arbeider med, eller er opptatt av finansiell inkludering på ulike nivåer og områder i banken, enten i direkte kundekontakt, som leder eller som ansvarlig for regler og rutiner. Er du opptatt av finansiell inkludering er du hjertelig velkommen til å delta!

Praktisk informasjon

Konferansen avholdes på Nationaltheatret Konferansesenter, kun 25 meter fra Nationaltheatret stasjon. Med en slik sentral beliggenhet kommer du deg enkelt frem med kollektivt: tog, buss, trikk, t-bane eller flytoget.  

Påmelding og pris 

Fagdag om finansiell inkludering arrangeres som en fysisk møteplass. Pris for deltakelse inkl. lunsj er kr. 1 800 ekskl. mva. Presentasjoner som er blitt godkjent for deling vil dere få tilgang til via e-post i etterkant av konferansen. E-posten vil også inneholde en evaluering av arrangementet, som vi ber dere vennligst om å besvare.  

Avbestillingsfrister

Ved avbestilling min.10 dager før arrangementsdato gis full refusjon. Deretter er det mulig å forandre navn på deltaker inntil 3 dager før arrangementsdato. 

Har du spørsmål?

For spørsmål om påmelding eller annet praktisk, vennligst ta kontakt med eventavdelingen, på e-post event@finansnorge.no

For spørsmål om faglig innhold, vennligst ta kontakt med Hanna Huseklepp på e-post: hanna.huseklepp@finansnorge.no  

Vi gleder oss til å møte deg i februar!