FAQ

Du kan benytte knappen "Glemt brukernavn/ passord", og der legge inn ditt brukernavn for å sende deg selv et oppstartspassord på e-post.

Brukerident til DBS kan bestilles via Bilskadekontorets hjemmeside.

Betingelser for å bli bruker av DBS fremkommer på vår hjemmeside.

Her er en beskrivelse av hurtigtastene i DBS.

Du må installere programfilen for å få opp DBS. Dersom du ikke får det til, så må du kontakte egen it-avdeling eller it-kontakt som må se på administratorrettighetene på gjeldende pc.

Maks antall bilder i DBS er 30, og bildene blir automatisk komprimert ned til max størrelse 200 kb avhengig av lys osv.

DBS er en smart klient / Windows applikasjon, og kreves installert på PC. CABAS-kalkylemotor med 3D-skisser er bygget som en Windows applikasjon.
Men det finnes programvareløsninger som gjør det mulig å starte opp Windows og Mac side om side, men da står bruker selv ansvarlig for dette oppsettet - dette er ikke testet av leverandør eller av Bilskadekontoret.

Dersom man ikke får med timepriser for eksternt lakkverksted må det opprettes en avtale med underleverandør for lakk, til høyre under timepriser.

Dersom det ikke fungerer med "Standard oppdrag", så skal man endre til "Annet oppdrag" i nedtrekkslisten.

Man må legge inn 0, da det ikke fungerer med blank verdi i mva-feltet.

E-læringskurs er tilgjengelig etter at du har fått brukerident i DBS Nettsiden er:  https://learn.didac.no/fnf

Bilskadekontoret sender alltid informasjon om brukerident (samme som i DBS) og passord etter deltakelse på DBS-kurs eller registrering av bruker.

Dersom du fortsatt har problemer, 
så kan du kontakte DBS Support på 815 31 313 eller sende
en e-post til dbs-support@finansnorge.no.