Hensikten er å gi saksbehandlere i de forskjellige selskapene en generell og rettet innføring i hvordan forsikringssvindel forsøkes gjennomført i næringen, og på den måten bidra til at flest mulige mistenkelige saker blir gjenstand for videre utredning. Det vil derfor bli gitt opplæring i hvordan denne type svindel blir forsøkt gjennomført og hvordan den kan begrenses og avdekkes. Det vil bli undervist i følgende tema:
- Generell og spesiell juridisk gjennomgang - FAL
- Forholdet til og samarbeidet med NAV
- HELFO – samarbeid med forsikring
- Gjennomgang av praktiske saker
- Samarbeid saksbehandling – utredning
- Hvordan kommunisere med kunden
- Søk i sosiale medier