Finanstilsynet publiserte 10.mai i år et rundskriv som omhandler finansagenters forhold til finansforetaksloven, hvilke oppgaver finansagenter kan utøve, register over finansagenter samt finansagenters bruk av underagenter. Forbrukertilsynet har i dialog med Finanstilsynet fulgt utviklingen i bruk av white labels i markedsføring av kreditt og i den forbindelse ble «Orienteringsbrev om markedsføring av kreditt – whitelabels, bruk av lånekalkulator, markedsføring via e-post og SMS» sendt ut 10. oktober.
Finans Norge har mottatt flere henvendelser om forståelsen av skrivene.
I rundskriv nr 15/19 omtales derfor problemstillinger rundt finansagenters bruk av underagenter og finansforetakets adgang til å bruke white label i annen markedsføring av kreditt.
