Program

Gå til hovedinnhold
september

Finans Norges Forbrukerkonferanse 2022

Tid: 1. september 2022, Kl. 10.00-16.00
Sted:  Radisson Blu Scandinavia Hotel, Holbergs gate 30, 0166 Oslo

Deltakerpris: 2700 kr (mva tilkommer på servering)

Finans Norges Forbrukerkonferanse 2022

Program

Ordstyrer: Gry Nergård, Finans Norge

  • Del 1: Tilgang til grunnleggende banktjenester

  • 10.00-10.15

    Velkommen!

  • 10.15-10.35

    Inkludering i det digitale Norge

  • 10.35-11.00

    Hvordan oppleves det å være ikke-digital bankkunde?

  • 11.00-11.30

    Bransjenormen

  • 11.30-11.50

    Kaffepause

  • 11.50-12.10

    Hvordan håndterer vi ikke-digitale kunder i praksis?

  • 12.10-12.35

    Samtale om bransjenormen

  • 12.35-12.45

    Bank på døra

  • 12.45-12.55

    Digital mestring for seniorkunder

  • 12.55-13.00

    Oppsummering av del 1

  • 13.00-14.00

    Lunsj

  • Del 2: Viktigheten av å ha tilgang på BankID

  • 14.00-14.05

    Innledning til nytt tema

  • 14.05-14.30

    Hvorfor er bankID så viktig?

    Digitalt utenforskap for asylsøkere

    Digitalt utenforskap for personer med utviklingshemming

  • 14.30-14.40

    Hvorfor er bankene så strenge? - BankID-regelverket i et nøtteskall

  • 14.40-14.55

    Er det diskriminerende at ikke alle får tilgang til BankID?

  • 14.55-15.15

    Kaffepause

  • 15.15-15.55

    Paneldebatt: Kan alle få eID? - vi ser fremover

  • 15.55-16.00

    Oppsummering og takk for denne gang!


    NB. Vi tar forbehold for eventuelle endringer i programmet.